حریم خصوصی

چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟

ما برای ارائه خدمات بهتر و شخصی‌سازی تجربه خرید شما، اطلاعات زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

اطلاعات شناسایی (نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل)
آدرس تحویل و صورتحساب
اطلاعات پرداخت و خرید (سفارشات، محصولات خریداری شده)
اطلاعات دستگاه و مرورگر (برای بهبود تجربه کاربری)
اطلاعات کوکی و تنظیمات مرورگر

توجه: ما هرگز اطلاعات حساس مالی مانند شماره کارت را ذخیره نمی‌کنیم. تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود.

چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟

اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

پردازش و تکمیل سفارشات شما
ارسال پیام‌های تأیید و اطلاع‌رسانی سفارش
بهبود و شخصی‌سازی تجربه کاربری
ارسال خبرنامه و پیشنهادات ویژه (با اختیار شما)
بررسی و پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی
تحلیل و بهبود عملکرد سایت

اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را به جز در موارد زیر با هیچ شخص یا سازمان سومی به اشتراک نمی‌گذاریم:

شرکای حمل و نقل: برای ارسال سفارشات (تیپاکس، پست، پیک شهری)
درگاه‌های پرداخت: برای انجام تراکنش‌های مالی (با رعایت استانداردهای امنیتی)
مراجع قانونی: در صورت نیاز بر اساس قوانین و مقررات جاری کشور

کوکی‌ها (Cookies)

سایت چاروق از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند:

به خاطر سپردن اطلاعات ورود و تنظیمات شما
ذخیره محتویات سبد خرید
تحلیل نحوه استفاده از سایت
ارائه پیشنهادات متناسب با علایق شما

شما می‌توانید در هر زمان با تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال کنید.

حقوق شما

شما به عنوان کاربر محترم چاروق دارای حقوق زیر هستید:

دسترسی به اطلاعات شخصی خود
ویرایش و بروزرسانی اطلاعات شخصی
درخواست حذف اطلاعات شخصی (با رعایت قوانین تجاری)
انصراف از دریافت خبرنامه و پیام‌های تبلیغاتی
ارسال درخواست برای اطلاعات بیشتر درباره حریم خصوصی

برای اعمال هر یک از حقوق خود، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.

امنیت اطلاعات

ما امنیت اطلاعات شما را با استفاده از جدیدترین استانداردهای امنیتی تضمین می‌کنیم:

استفاده از پروتکل SSL برای رمزگذاری ارتباطات
ذخیره‌سازی اطلاعات در سرورهای امن
دسترسی محدود به اطلاعات توسط کارکنان مجاز
بروزرسانی منظم سیستم‌های امنیتی

اطمینان از امنیت اطلاعات شما

ما متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما هستیم. در صورت مشاهده هرگونه مشکل امنیتی، لطفاً سریعاً با ما تماس بگیرید.

تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این صفحه اعلام خواهد شد. تاریخ آخرین بروزرسانی در بالای صفحه درج شده است.

در صورت داشتن هرگونه سوال درباره حریم خصوصی، با ما تماس بگیرید: privacy@charoghstore.com

جستجوی محصولات